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ENERO 2010 | REPORTE LEGAL #12
CRC HABILITA SISTEMA QUE PERMITE EVITAR LA RECEPCIÓN DE MENSAJES DE TEXTO COMERCIALES Y/O PUBLICITARIOS EN LOS CELULARES

De acuerdo con la Resolución 2229 de 2009 de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), que modifica el artículo 65 del Régimen de Protección de los Derechos de los Suscriptores y/o Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones, a partir del 1 de Enero de 2010 los usuarios pueden inscribir gratuitamente su número de abonado móvil en el Registro de Números Excluidos (RNE) si no desea recibir mensajes cortos de texto (SMS) y/o mensajes multimedia (MMS) con fines comerciales y/o publicitarios en la siguiente dirección: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp

Recordamos que en la Resolución 2229 la CRC obliga que tanto el envío de mensajes cortos (SMS) y MMS con fines comerciales o publicitarios, así como el envío de los mensajes de facturación o avisos de vencimiento de los operadores, únicamente pueden ser enviados entre las 8 am y las 9 pm. Los mensajes enviados fuera de dicho horario requieren de autorización previa del usuario para ello.

Así mismo, la Resolución obliga a los operadores a contar con la autorización expresa y previa del usuario para el envío de dichos mensajes, así como a dar trámite a las solicitudes de los usuarios tendientes a restringir la recepción de SPAM.